Политика в отношении обработки персональных данных

1. Оператор

ИИ‑автоматизация, ИНН 027708413804.

Адрес: 450075, г. Уфа, ул. Блюхера, 28.

E‑mail для обращений по персональным данным: info@airobo.ru.

2. Обрабатываемые персональные данные

• Данные, предоставляемые пользователем: ФИО, телефон, e‑mail, сведения, указываемые в брифах/формах (в т. ч. во внешних Яндекс.Формах), данные переписки и звонков.
• Технические данные: IP‑адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, времени доступа, посещённых страницах, идентификаторы аналитики и рекламных пикселей.

3. Источники данных

• Непосредственно от субъекта (формы/брифы, e‑mail, телефон).
• Автоматически при использовании сайта и систем аналитики.
• От подрядчиков (например, хостинг‑провайдеры) — в объёме, необходимом для функционирования сервиса.

4. Цели обработки

• Обработка обращений, консультирование, коммуникация по указанным контактам.
• Принятие и обработка брифов/заявок, подготовка предложений.
• Заключение и исполнение договоров/оферты.
• Обеспечение работы сайта, аналитика и улучшение сервиса, безопасность.
• Информационные и маркетинговые коммуникации при наличии отдельного согласия.

5. Правовые основания

• Согласие субъекта персональных данных.
• Исполнение договора/оферты, инициированной субъектом.
• Исполнение требований законодательства.
• Законные интересы Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъектов.

6. Действия с данными и сроки хранения

Осуществляются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

• Срок хранения определяется целями обработки, сроками исполнения договоров и требованиями закона.
• Маркетинговые коммуникации — до отзыва соответствующего согласия.
• Технические журналы и аналитика — в сроки, необходимые для безопасности и статистики (в соответствии с настройками применяемых систем).

7. Передача третьим лицам

Передача осуществляется по договорам и только в необходимом объёме:

• Хостинг‑ и облачные провайдеры, провайдеры связи.
• CRM/системы управления заявками.
• Сервисы аналитики и пикселей (в т. ч. Яндекс.Метрика, Google Analytics, рекламные пиксели).
• Сервисы коллтрекинга, рассылок и уведомлений (по мере внедрения).

Трансграничная передача не осуществляется.

8. Cookies, аналитика и пиксели

Сайт использует файлы cookie, Яндекс.Метрику, Google Analytics и рекламные пиксели для обеспечения работы сайта, статистики и улучшения сервиса. Управление cookie возможно через настройки браузера и (при наличии) панель управления cookie на сайте.

9. Права субъектов персональных данных

Субъект имеет право на доступ, уточнение, удаление, ограничение обработки, отзыв согласия и получение информации об обработке. Запросы направляются на info@airobo.ru или по адресу: 450075, г. Уфа, ул. Блюхера, 28. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.

10. Защита персональных данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11. Контакты Оператора

ИИ‑автоматизация, ИНН 027708413804, 450075, г. Уфа, ул. Блюхера, 28. E‑mail: info@airobo.ru

12. Обновления

Политика может обновляться. Актуальная версия публикуется на этой странице.